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近鉄個人情報保護指針

この個人情報保護指針は、近鉄インターナショナル・ハワイ・カンパニーとして事業を行う近鉄インターナショナル・エクスプレス(U.S.A.)社およびその関連会社(以下、総称して「当社」または「近鉄」といいます)による、お客様の個人情報の取扱いについて規定したものです。近鉄はお客様のプライバシーを尊重し、保護することをお約束いたします。

1. 収集する情報の種類

当社が収集する個人情報には、お客様の氏名、生年月日、年齢、性別、住所、電話番号、電子メールアドレス、社会保障番号、運転免許証番号、その他の政府機関の識別番号、金融情報などが含まれますが、これらに限定されるものではありません。

2. 個人情報の利用目的

当社は、お客様に製品やサービスを提供するため(またはお客様に代わって誰かに提供するため)、当社の製品やサービスを改善するため、また当社の製品やサービスについてお客様と連絡を取るために、お客様の情報を使用することがあります。当社は当社及び協力会社の製品やサービスに関する情報をお客様にお届けしたいと考えています。これらマーケティング情報の受信に同意されたお客様は、後日いつでも受信を停止していただくことができます。お客様はいつでも、当社がマーケティング目的でお客様への連絡したり、当社グループの他のメンバーにお客様のデータを提供したりすることの停止を要求する権利を有しています。
当社は、有する個人情報について、次に掲げる場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲を超えての取扱はいたしません。

  1. お客様の同意がある場合、
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき。または、
  4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の許可を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあると、近鉄が誠意をもって判断した場合。

上記以外の目的で個人情報を利用する場合には、あらかじめご本人に通知し同意を得るようにし、ご本人の同意がない限り、その目的以外には利用いたしません。

3. 個人情報の適正な取得

近鉄に情報をご提供いただくかどうかはお客様次第です。お客様が情報を提供しない旨決定された場合、当社はお客様に特定の商品やサービスを提供できない場合があります。当社は、適正かつ公正な手段によってのみ、お客様の個人情報を収集します。当社は、お客様への製品またはサービスの提供に関して、お客様から直接に、お客様から受領した申請書、フォームもしくは通信から、またはお客様に代わって他の情報源から、個人情報を収集することがあります。また、お客様のインターネットブラウザー、コンピューター、モバイル機器、またはこれらに類する機器から閲覧情報を収集することがあります。当社は、13歳未満のお子様から故意に情報を収集することはありませんし、当社のウェブサイトはお子様の興味を引くことを目的としたものではありません。

4. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報を安全に管理するために、漏えい、滅失、棄損他の防止のための必要かつ適切な措置を講じております。個人情報への不正アクセス、使用、開示からの保護のためには、セキュリティ技術、手順、および保護措置を組み合わせて使用しており、個人情報保護の取り組みや近鉄の個人情報保護・情報セキュリティポリシーについて、従業員への教育を実施しています。当社はまた、業務上および/または法律上の目的のために合理的に必要な期間のみ、お客様に関する情報を保持するよう努めております。当社のウェブサイトから第三者のウェブサイトにリンクしている場合でも、当社は第三者の個人情報の取り扱いについての責任を負いません。

5. 第三者への情報の提供

収集した個人情報の、前述の利用目的とは別に、法令で認められている場合には、事前にご本人の同意を得ることなく、特定の第三者との間で共有することがあります。例えば、当社は、お客様に提供されるサービスに関連して情報を受け取ることを許可された他の関係者(航空会社、ホテル、その他の旅行関連サービスプロバイダーなど)や、当社に代わってサービスを提供したり、その他の機能を実行したりする他の第三者の請負業者やサービスプロバイダーと、お客様の個人情報を共有することがあります。私共の本社はハワイ州ホノルルにあります。当社にお客様の情報を提供することにより、お客様は、お客様の居住国以外の国でそのような情報が転送、処理、保管されることに同意したことになります。

6. アクセスと訂正

お客様には、お客様の個人データのコピーを要求する権利があります。その場合、適切な料金を請求する場合がございます。お客様には、不正確だと思われる情報の訂正を要求する権利があります。また、お客様が不完全であると思われる情報を、私たちが完了することを要求する権利を有しています。お客様は一定の条件の下で、当社がお客様の個人データを消去することを要求する権利を有しています。お客様は、一定の条件の下で、当社がお客様の個人データの処理を制限することを要求する権利を有しています。お客様は、一定の条件の下で、当社がお客様の個人データを処理することに異議を唱える権利を有しています。お客様は、一定の条件の下で、当社が収集したデータを他の組織に転送すること、またはお客様に直接転送することを要求する権利を有しています。当社が保有するお客様の個人情報へのアクセス、不正確な情報の訂正、その他上記の請求を希望される場合は、書面にて、Kintetsu International Hawaii Company, Attn: Data Protection Officer, 2270 Kalakaua Avenue, Suite 1400, Honolulu, Hawaii 96815 までご連絡ください。

7. 指針の更新

当社は、この個人情報保護指針を随時改訂し、当社のウェブサイト上には常に最新の内容を掲載いたしております。当社は、この個人情報保護指針を随時変更する権利を有しておりますので、定期的にご確認ください。本指針に重大な変更を加えた場合には、本指針を更新し、本サイト上に分かりやすく目立つように掲示するものとします。

8. 本指針への同意

近鉄に個人情報を提供することにより、お客様は本指針に基づき近鉄が個人情報を収集・利用することに同意したものとします。

9. 苦情

苦情の報告をご希望される場合、Kintetsu International Hawaii Company, 2270 Kalakaua Avenue, Suite 1400, Honolulu, Hawaii 96815まで文書にて提出していただくことができます。当社がお客様のご懸念に満足のいく方法で対応していないと思われる場合は、ハワイ商務省消費者局消費者保護室(235 South Beretania Street, 8th Floor, Honolulu, Hawaii 96813)までご連絡いただくか、(808)586-2630にお電話ください。
本個人情報保護指針の最終更新日は2020年10月14日です。

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